Términos de Uso de LogN

1. Quién ofrece LogN

• Razón social: JOSE CLEITON BORGES CORREIA (empresario individual brasileño, "Empresário Individual")
• Nombre comercial: CLEITON TECH
• CNPJ (registro brasileño de empresas): 40.463.475/0001-39
• Dirección: Caminho das Árvores, 1057, Salvador Shopping Business, Torre América, salas 911 e 912, Salvador (BA), CEP 41.820-790, Brasil
• Contacto: contact@logn.sh

En estos términos, "nosotros" es el responsable indicado arriba, y "tú" es quien usa la app.

2. Qué es LogN

LogN es una app de entrenamiento en programación competitiva. Resuelves desafíos organizados en rutas, ganas XP y desbloqueas nuevos nodos. La ruta principal es gratuita; las otras rutas son de pago y se venden una a una (sección 10). Se puede jugar sin internet: el progreso se guarda en el dispositivo y se envía al servidor cuando hay conexión.

LogN está disponible en todos los países, excepto los de la Unión Europea, el Reino Unido y China.

3. Aceptación de estos términos

En el registro, aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Guardamos la versión y el idioma que aceptaste, y cuándo.

Si juegas como invitado, sin cuenta, estos términos también se aplican a ese uso.

4. Edad mínima

Para crear una cuenta, necesitas tener 13 años o la edad mínima que exija la ley de tu país, si es mayor. Al marcar la casilla de edad en el registro, declaras que cumples ese requisito. Si no tienes esa edad, no crees una cuenta.

5. Tu cuenta

• La cuenta es personal. No la compartas ni la transfieras a otra persona.
• Inicias sesión con correo y contraseña, y confirmamos el correo con un código enviado a él, o entras con Google, con Apple o con GitHub, que confirman el correo por nosotros. Entrar con Apple solo existe en el iPhone.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga con tu cuenta.
• Si sospechas que alguien está usando tu cuenta, restablece la contraseña en la app (eso cierra todas las sesiones abiertas) y avísanos en contact@logn.sh.

6. Modo invitado

Puedes jugar sin cuenta. En este modo, el progreso queda solo en el dispositivo y no se envía al servidor. Si borras la app o cambias de dispositivo, ese progreso se pierde.

7. Uso aceptable

Al usar LogN, te comprometes a no:

• usar programas, scripts o cualquier automatización para responder desafíos;
• atacar, sobrecargar, sondear o intentar invadir el servidor o la API de LogN;
• intentar eludir el límite de intentos de inicio de sesión, de códigos por correo o cualquier otra protección;
• falsificar o alterar los registros de progreso enviados al servidor;
• acceder a la cuenta de otra persona.

Si incumples estas reglas, podemos rechazar los registros afectados y suspender o cerrar tu cuenta. Antes de suspenderla, te avisamos al correo de la cuenta, y puedes impugnar en contact@logn.sh. Un ataque al servidor o a la API puede llevar a la suspensión inmediata, con el aviso justo después.

Cerrar la cuenta por estos motivos no revoca una ruta comprada: puedes restaurarla en una cuenta nueva, salvo en los casos de la sección 10.5.

8. Progreso y XP

• Cada respuesta enviada al servidor lleva un código de integridad que la une a la anterior. El servidor verifica esa cadena y puede rechazar registros que no pasen la verificación.
• Cada desafío da XP una sola vez por cuenta.
• El XP y el progreso no tienen valor monetario y no se pueden cambiar, vender ni transferir.
• Algunas áreas de la app pueden mostrar datos de ejemplo. Cuando sea así, la app lo indica.

9. Contenido de los desafíos

Los desafíos, enunciados, soluciones y explicaciones pertenecen a sus autores. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar ese contenido dentro de la app: gratuita en la ruta principal y en el primer nodo de cada ruta de pago, y comprada en el resto de las rutas de pago (sección 10). No puedes copiar, republicar, vender ni distribuir el contenido fuera de la app sin autorización.

Parte de los problemas proviene del acervo de Jorge Farias, profesor de la Universidad del Estado de Bahía (UNEB), y se identifica en la app con el sello de origen.

El nombre LogN, el símbolo y la identidad visual de la app son nuestros y no pueden usarse sin autorización.

10. Rutas de pago

Además de la ruta principal, que es gratuita, LogN ofrece rutas de pago, vendidas una a una dentro de la app.

10.1 Qué compras

Comprar una ruta de pago te da una licencia de uso del contenido de esa ruta, personal, no exclusiva e intransferible, dentro de la app y vinculada a tu cuenta. No compras el contenido, y la licencia no se puede vender, prestar ni pasar a otra cuenta.

• El primer nodo de cada ruta de pago es gratuito, para que conozcas la ruta antes de comprar.
• La compra es individual, por ruta. No es una suscripción y no hay cobros recurrentes.
• Las actualizaciones del contenido de una ruta comprada no tienen costo.
• Para comprar necesitas una cuenta. Quien juega como invitado pasa antes por el registro.

10.2 Pago

La compra se hace por la tienda de tu dispositivo: Google Play, en Android, y la App Store, en el iPhone. Quien cobra, procesa el pago y emite el recibo es la tienda, según sus propias reglas: Google, en Google Play, y Apple, en la App Store. No recibimos el número de tu tarjeta ni ningún otro dato de pago. El precio de cada ruta aparece en la app antes de la compra. Las opciones de compartir en familia de las tiendas (Biblioteca familiar, en Google Play, y En Familia, en la App Store) no se aplican a las rutas de pago.

10.3 Reembolsos

El reembolso se pide a la tienda en la que compraste, según sus propias reglas. En Google Play, la solicitud hecha en las primeras 48 horas después de la compra se tramita por el propio Google Play. En la App Store, la solicitud se tramita por la propia App Store. Cuando la tienda aprueba un reembolso o un contracargo, la licencia de esa ruta se revoca (sección 10.5). Eliminar la cuenta no da derecho a reembolso.

Puedes desistir de la compra en un plazo de 7 días (derecho de desistimiento). En la App Store, la solicitud se hace en reportaproblem.apple.com. En Google Play, pasadas las primeras 48 horas, escribe a contact@logn.sh desde el correo de la cuenta, indicando qué ruta, y hacemos el reembolso por Google Play.

Nada en esta sección excluye los derechos que la ley de protección al consumidor te garantiza.

10.4 Uso sin internet y dispositivos

• La ruta comprada se puede descargar y guardar en el dispositivo, cifrada, para jugar sin internet.
• Sin contacto con el servidor, la ruta se abre durante hasta 30 días. Después, te pide que conectes el dispositivo, y vuelve a abrirse en cuanto la app llega al servidor.
• No hay límite de dispositivos. Registramos en qué dispositivos se usa la licencia (Política de Privacidad, sección 3), para identificar cuentas compartidas.
• Si eliminas la cuenta y creas otra, "Restaurar compras" vincula la compra a la cuenta nueva. Una compra queda vinculada a una sola cuenta activa a la vez.

10.5 Cuándo se revoca la licencia

Solo revocamos la licencia de una ruta de pago en estos casos:

1. reembolso o contracargo de la compra, aprobado por la tienda;
2. fraude en la compra: una transacción que no pasa la verificación, o que la tienda señala como fraudulenta;
3. redistribución del contenido: publicar o pasar fuera de la app enunciados, soluciones o explicaciones de la ruta;
4. cuenta compartida: la misma cuenta usada al mismo tiempo en dispositivos de personas distintas. La evidencia sale del registro de dispositivos y considera solo dispositivos activos en el mismo periodo, no reinstalaciones ni cambios de teléfono.

En los casos 3 y 4, la revocación la hacemos nosotros y guardamos la evidencia. Justo después de revocar, te avisamos al correo de la cuenta, con el motivo, y puedes impugnar en contact@logn.sh.

Confirmamos que recibimos la impugnación y respondemos en un plazo de 5 días. En el caso de cuenta compartida, la licencia vuelve mientras la analizamos. Si la impugnación se acepta, la licencia se restablece, con el progreso.

No revocamos una licencia sin uno de estos motivos. Una ruta que deja de venderse sigue abriéndose para quien la compró.

10.6 Después de la revocación

• El XP que ganaste en la ruta sigue en tu nivel.
• El progreso en la ruta queda guardado, y la ruta deja de abrirse. La copia del dispositivo se borra la próxima vez que la app llega al servidor.
• Si la licencia vuelve, por una compra nueva o por restauración, el progreso vuelve con ella.

10.7 Protección del contenido

La ruta descargada queda cifrada en el dispositivo. Esa protección es contra la simple copia del archivo: no impide que quien tiene control total del dispositivo extraiga el contenido, y extraerlo para pasarlo es redistribución (sección 10.5).

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener LogN en funcionamiento, pero pueden ocurrir fallos, interrupciones y pérdida de datos, incluso porque nuestra base de datos no tiene copias de seguridad. Si se pierde la base de datos, las compras vuelven por "Restaurar compras", porque la tienda en la que compraste también guarda su registro; la cuenta y el progreso no vuelven. Podemos cambiar, suspender o dar por terminadas funciones o el propio servicio. Si decidimos cerrar el servicio, te avisaremos en la app y al correo de la cuenta con al menos 90 días de antelación.

Antes de apagar el servidor, publicaremos una versión de la app en la que las rutas compradas se abren sin plazo y sin conexión.

12. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento dentro de la app, en Administrar cuenta. La cuenta se desactiva en el momento, y tienes 30 días para arrepentirte: basta con iniciar sesión o restablecer la contraseña en ese plazo. Después, los datos se eliminan de forma definitiva, en un plazo de hasta 31 días desde la solicitud. La Política de Privacidad (sección 10) explica qué se borra y qué queda fuera de la base de datos.

13. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, no respondemos por daños indirectos causados por el uso de la app, ni por la pérdida de progreso que aún no se había enviado al servidor. Nada de lo dispuesto en estos términos excluye derechos que la ley de protección al consumidor te garantiza y que no pueden excluirse por contrato.

14. Cambios en estos términos

Cuando cambiemos estos términos, publicaremos una versión nueva con otra fecha de vigencia y te avisaremos en la app. Si el cambio es relevante, te pediremos que aceptes la nueva versión en la app antes de seguir usando la cuenta. Si no la aceptas, puedes eliminar tu cuenta. Una versión nueva no cambia las condiciones de las rutas que ya compraste: siguen valiendo como estaban en la versión en la que las compraste.

15. Idioma, ley aplicable y jurisdicción

Estos términos existen en portugués, inglés y español. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece la versión en portugués.

Estos términos se rigen por la ley brasileña. Se elige como fuero la comarca de Salvador (BA), Brasil. Si eres consumidor y la ley de tu país o la ley brasileña te garantiza el derecho a acudir a los tribunales del lugar donde vives, o a que se aplique la ley de consumo local, ese derecho sigue vigente.

16. Contacto

Dudas sobre estos términos: contact@logn.sh.